584:PCよりハートです。

IndexNo:584:PCよりハートです。

今週の切花は、入荷量が増加して、取扱単価、取扱高共に前年を下回りました。とくに大菊類の入荷量が高冷地物・暖地物とが重なり大幅に増加していることで単価も厳しくなってきているのが現状です。来週までは、大菊類の入荷が増加傾向にあるので軟調な取引が続くものと思っています。洋花・草花は大きな下げなくもちあいでの取引となっています。鉢物は、苗物が増加したものの、草花類が減少したことで入荷量は減り、取扱単価は高く、取扱高は前年並みて推移しています。増加した苗物もセリ時では良い流れでの販売でありました。

私は、パソコンを扱いだして14年になります。当初はMacを利用していましたが、当時は、MacにＭSのofficeがなくて、泣く泣くMacから切り替えた経緯があります。ＰＣは本当に便利なもので文書・表計算・写真や動画の編集等、簡単にできます。パソコンを毎日のように触っていると、PCの中身はどのようになっているのか？どのようにして動いているのか？と・・・・。今では、壊れた2台のPCを1台にできたり、まったく電源が入らず動かないPCを修理できたり、大きなトラブルを簡単に解消できるようになりました。決してオタクではありませんが・・・・機械が好きなだけです。

PCは、ハードとソフトで動きます。そして、データを取りながら活用していきます。もちろん、当社のシステムも毎日、多くのデータの中から数字が見えますし、営業・経営に役立てていきます。私たちは日々のデータをマーケティングデータと読んでいますが、あくまでもデータはデータであって、花々を売るのも、買うのも人間であります。私達、市場マンが荷物を集めて販売していく・・それも元気な人間の仕事です。いちばん大事なことは、荷主さん・花屋さん・消費者の皆さんに手渡ししているのも人間だということです。

電源を入れなければ動かないPCのハード・ソフト。私達、営業は電源も要りませんし、動かすソフトも要りません。PCは多くの情報は取れますが、顧客の「心」「好き嫌い」は取ることができません。これからの真の営業は『PCよりハート』だと思っています。日々の顧客との接点の中から互いの信頼ができてきて、時間は掛かるかもしれませんが、それが結果として出て繁盛に繋がるものと思います。決してクリックして直ぐに出てくるものではありません。これは市場だけではなく、花屋さんも・荷主さんも他業種も全て同じことが云えると思います。『Pコンピュータよりハート』ですよね。